Enterprise Rent-A-Car

Caroline Cote

Il s'agit de la plus malheureuse expérience de location de voiture. La voiture était propre mais.... Après m'être vu proposer un modèle amélioré faute de disponinilité de celui demandé, je me retrouve dans une situation irréelle! En effet, on me rend responsable d'un bris au pare choc tandis que cette partie du véhicule n'a pas été inspectée lors de la location.... Je ne souhaite à personne cette situation car les méandres de cette entreprise sont complexes et donnent peu de moyens pour défendre ses droits. Lors de la remise du véhicule on m'a refusé tout reccours ou d'expertiser le véhicule. Cela laisse un goût amer et une impression désagréable d'abus. Au final, la facture est salée!! Mon conseil prenez des photos de l'ensemble du véhicule et ne vous laissez pas bercer de trop de confiance avec des cadeaux qui n'en sont cetainement pas un!!! Un autre conseil, n'allez pas là. Des avis antérieurs décrivent une situation similaire à la mienne àce même endroit, j'aurais dû suivre les conseils de cet avis, insister pour une inspection plus détaillé que ce qui a eu lieu et prendre des photos. Je ne suis pas de nature méfiante et j'en paie le prix cher.

Alex B

Aucun véhicule de disponible mais la cours est pleine. Quand on réseve par téléphone onnorebd la peine de préciser nos besoins et au comptoir rien n'a été noté. Les 3 dernières visites me laisse croire que grossir a nuit à ce commerce. / I changed my feedback since over the years my overall satisfaction was great. That said since the move it went down. Hopefully this will go back the way it was.

Marie-Eve “Fraggle1977” Turcotte

Excellent service! Toujours simple sans tracas. Mais c’est toujours achalandé (les fois que j’y suis allée) peut-être une personne de plus au comptoir serait nécessaire?

Isabelle Paradis

Très bon service, bons prix pour louer une petite vanette afin de déménager quelques trucs. Petit point à améliorer : difficiles à joindre au téléphone, cependant service en personne efficace.

Larry Tremblay

Me charge 500$ pour un éclat que j’ai jamais ressenti et pratiquement impossible à voir! N’ont pas voulu que j’aille faire réparer l’éclat pour beaucoup moins chers! Marche pieds brisés lors de l’inspection avant départ, elle à fait semblant de pas le voir j’ai dû lui mentionner! Sa doit être leur truc pour charger de faux bris au client inattentif qui inspecte mal le véhicule! Petit conseil prenez beaucoup de photos pour vous éviter des frais !!!

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Commentaires

Caroline Cote

Alex B

Marie-Eve “Fraggle1977” Turcotte

Isabelle Paradis

Larry Tremblay